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よくあるご質問

NAVALの商品やサービスについて、皆様からいただきましたご質問と、その回答をご紹介いたします。

ご注文について

  • 電話からの注文はできますか?

    NAVALオンラインショップでは、お電話でのご注文はお受けしておりません。
    インターネットでのご注文のみとさせていただいております。

  • 返品先・返品手続き・期限について教えてください。

    返品・交換につきましてはショッピングガイドをご覧下さい。

  • 注文した後に、注文をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?

    ご注文商品の発送状況に合わせて、対応させていただきます。
    詳しくはこちらのショッピングガイドをご覧下さい。

お支払いについて

  • 支払方法はいくつありますか?

    クレジットカード・代金引換払いのいずれかになります。

商品について

  • ブラウザで見た商品と現品のイメージが違うのですが。

    掲載商品はできるだけ、現品と同じになるよう努めてますが、若干お色が違う場合などもございますので、予めご了承下さい。
    なお、サイズスペックの確認をした上でご購入下さい。

お届けについて

  • 海外への配送はできますか?

    恐れ入りますが、海外へのお届けは承っておりません。日本国内であれば全国お届け可能です。

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